Calidad y Cliente

Adif y Adif Alta Velocidad certifican sus sistemas de gestión de acuerdo a normas  IS0, UNE y modelo EFQM con planes de mejora que renueva y audita periódicamente.

Sello EFQM 500

 
Sello EFQM 500 por la GESTIÓN EXCELENTE, INNOVADORA Y SOSTENIBLE
Es el máximo nivel de reconocimiento obtenido del Sistema de Gestión de Adif y Adif AV basado en el modelo de Excelencia EFQM.

​​​​​​​​​​​​​​Obtenido en 2012 y revalidado en 2022 hasta junio de 2025.

Título fragmento

En Europa

Primer administrador ferroviario europeo en obtener el Sello de Oro de la Excelencia.

En España

Primera empresa pública en su grado de importancia y tamaño en lograr este nivel.

Foro Socio Líder

Adif y Adif AV forman parte y coordinan el exclusivo grupo de empresas españolas referentes en gestión Excelente del Club Excelencia en la Gestión.

Certificaciones de calidad

Certificados de cumplimiento de los requisitos de normativas nacionales e internacionales EFQM, ISO y UNE, así como el aseguramiento de las normas de obligación legal.
Ver alcance en aenor.com

Política de Calidad de Adif y Adif Alta Velocidad

Política de Calidad de Adif y Adif Alta Velocidad
La Política de Calidad, es el marco que establece las líneas de acción de las organizaciones en materia de Gestión de Calidad. La Política de Calidad no sólo demuestra el compromiso de la organización en esta materia, sino que debe de estar alineado con la Misión, Visión, Valores y la Estrategia de la compañía.